Givarportal - Funktioner
En detaljerad genomgång av alla funktioner som finns tillgängliga för era givare i portalen.
Dashboard
När givaren loggar in möts de av en personlig dashboard som visar:
- En välkomsthälsning med deras namn
- Er välkomsttext och omslagsbild (om ni lagt till detta)
- Alla aktiva återkommande donationer och medlemskap
- De senaste genomförda donationerna
Öka min gåva
Direkt från dashboard kan givaren klicka på "Öka min gåva" för att höja sitt månadsbelopp. Funktionen erbjuder:
- Förslag på procentsatser (t.ex. 40%, 60%, 100% ökning)
- Möjlighet att ange ett eget belopp
- Förhandsvisning av det nya totala beloppet
- Omedelbar bekräftelse när ökningen sparats
Viktig funktion: Denna funktion är alltid tillgänglig oavsett era inställningar, eftersom det alltid är önskvärt att givare ökar sina gåvor.
Hantera donation
När givaren klickar på en donation kan de se detaljerad information och utföra olika åtgärder:
- Redigera uppgifter: Ändra namn, adress, e-post och telefonnummer
- Ändra belopp: Öka eller minska sitt månadsbelopp (om tillåtet)
- Pausa donation: Tillfälligt pausa betalningar i 1-12 månader (om tillåtet)
- Avsluta donation: Permanent avsluta sin återkommande donation (om tillåtet)
Retention-funktion: Om givaren väljer att avsluta får de alltid först se en modal som erbjuder möjligheten att pausa istället. Många givare väljer då att pausa snarare än att avsluta helt.
Historik
Under fliken "Historik" kan givaren se alla sina genomförda transaktioner i en tydlig tabell med:
- Datum för varje transaktion
- Belopp
- Vilken donation/medlemskap transaktionen tillhör
- Betalmetod
- Status (betald, obetald, etc.)
Inställningar
Under fliken "Inställningar" kan givaren:
- Se och uppdatera sina personuppgifter
- Ändra kontaktinformation
- Se vilka betalmetoder som är kopplade till deras konto
Delningsfunktion
Om ni har konfigurerat delningsinställningar (URL och meddelande) visas en "Dela"-knapp på varje donation. När givaren klickar på den får de alternativ för att dela:
- Via e-post med ert förskrivna meddelande
- På sociala medier
- Kopiera länken direkt
Marknadsföring: Delningsfunktionen är ett kraftfullt verktyg för att få era givare att sprida information om ert arbete och attrahera nya givare.
Mina insamlingar (P2P)
Om givaren har skapat P2P-insamlingskampanjer visas dessa under "Mina insamlingar" på dashboard-sidan. Varje kampanj visar:
- Kampanjens titel och omslagsbild
- Framstegsindikator med insamlat belopp vs målbelopp
- Antal dagar kvar (om slutdatum är satt)
- Knappen "Se detaljer" för att öppna kampanjsidan
På kampanjens detaljsida i portalen kan insamlaren:
- Redigera kampanjen: Uppdatera titel, beskrivning och omslagsbild
- Se insamlade medel: Totalt insamlat belopp och framsteg mot mål
- Se senaste donationer: Lista med givarnamn, belopp, meddelande och datum
- Dela kampanjen: Kopiera kampanjlänk eller dela via sociala medier
Köpta gåvobevis & minnesblad
Under "Senaste donationer" i portalen kan givaren se alla sina köp — inklusive gåvobevis och minnesblad. Dessa visas med typmarkering (Gåvokort, Minnesgåva etc.) tillsammans med belopp, datum och status.
Givaren kan direkt från portalen öppna och visa sitt gåvobevis eller minnesblad som PDF.
Bädda in inloggningswidget
Ni kan bädda in givarportalens inloggning direkt på er egen webbplats. Under Inställningar → Givarportal → Användning hittar ni två inbäddningsalternativ:
Inloggningswidget
En komplett inloggningsruta som renderas direkt på sidan. Givaren anger sin e-postadress och får en magic link — utan att lämna er webbplats.
<repejo-portal-login organisation-id="ERT_ORG_ID" host="https://app.repejo.se"></repejo-portal-login>
Inloggningsknapp (modal)
En knapp som öppnar inloggningen som en modal/popup. Knappen använder primärfärgen och knapptexten från era brandinginställningar.
<repejo-portal-login-button organisation-id="ERT_ORG_ID" host="https://app.repejo.se"></repejo-portal-login-button>
Exempel på hur inloggningswidgeten ser ut inbäddad på en webbplats.
Transparens och förtroende
Genom att ge givare full insyn i sina donationer och kontroll över sina uppgifter bygger ni förtroende och långsiktiga relationer. Studier visar att givare som har tillgång till självbetjäning ofta blir mer engagerade och ger längre.