Givarportal - Översikt

Givarportalen är en webbaserad självbetjäningsportal där dina givare kan logga in och hantera sina donationer och medlemskap. Det ger givaren full kontroll och transparens samtidigt som det minskar administrativt arbete för er organisation.

Hur kommer givare åt portalen?

I tackmailen som skickas efter en donation finns en knapp/länk där givaren kan logga in i portalen. De får då en magic link skickad till sin e-post för säker inloggning utan lösenord.

Vad kan givare göra i portalen?

Se sina donationer

Givare får en tydlig översikt över alla sina återkommande donationer och medlemskap med information om belopp, nästa betalning och status.

Öka sin gåva

Med några enkla klick kan givare öka sitt månadsbelopp. Vi erbjuder förslag på ökningar (t.ex. 40%, 60%, 100%) eller låter givaren ange ett eget belopp.

Redigera uppgifter

Givare kan uppdatera sina kontaktuppgifter som adress, telefonnummer och e-post direkt i portalen.

Pausa eller avsluta donation

Beroende på era inställningar kan givare pausa sina donationer tillfälligt eller avsluta dem helt. Vid avslutning får de alltid först möjlighet att pausa istället.

Se transaktionshistorik

En fullständig historik över alla genomförda betalningar med datum, belopp och status.

Aktivera givarportalen

För att aktivera givarportalen för er organisation:

  1. 1.
    Gå till Inställningar → Givarportal
  2. 2.
    Aktivera portalen med toggle-knappen högst upp
  3. 3.
    Anpassa design och inställningar efter era behov
  4. 4.
    Spara era ändringar

Rekommendation

Ta dig tid att anpassa portalens design så att den matchar er organisations visuella identitet. En väldesignad portal ökar förtroende och användarupplevelse.